{"key":"terms_of_use","markdown":"# Terms of Service\n\n**Service:** AskCore (TextileStrategicOS) — analytics, reporting, and decision-support software operated by the AskCore service team (**“we”**, **“us”**, **“Provider”**).  \n**Effective:** 16 April 2026 · **Version:** 1.0\n\n---\n\n## English\n\n### 1. Agreement\nBy creating an account, checking the legal acknowledgement at registration or login, or using the service, you agree to these Terms on behalf of yourself and the organization you represent (**“Customer”**).\n\n### 2. The service\nWe provide a cloud-hosted software service (dashboards, exports, optional AI-assisted chat, and related APIs). Outputs are **illustrative** and **do not constitute legal, tax, customs, engineering, or investment advice**. You remain responsible for your own business decisions and regulatory filings.\n\n### 3. Accounts and security\nYou must provide accurate registration information and keep credentials confidential. You are responsible for activity under your account, including actions by admins and invited users. Notify us promptly at **destek@askcore.co** if you suspect unauthorized access.\n\n### 4. Acceptable use\nYou will not: (a) probe, scan, or test vulnerabilities without authorization; (b) overload or disrupt the service; (c) attempt to access other tenants’ data; (d) upload unlawful, malicious, or infringing content; (e) reverse engineer except where mandatory law allows. You represent that data you upload may be processed as described in our Privacy Notice / KVKK disclosure.\n\n### 5. Subscription, billing, and taxes\nPaid plans, if offered, are billed through **Stripe** (or as otherwise stated at checkout). Fees are charged in the currency shown at purchase. Taxes may be added where required. **Unless mandatory consumer law provides otherwise**, subscription fees are **non-refundable** once the billing period has started; statutory withdrawal rights for consumers in the EEA/UK may apply where applicable.\n\n### 6. Service changes and availability\nWe may modify features to improve security, performance, or compliance. We target commercially reasonable availability but **do not guarantee uninterrupted** operation. Planned maintenance will be communicated when practicable.\n\n### 7. Intellectual property\nWe retain all rights in the software, branding, and documentation. During the subscription, we grant you a **non-exclusive, non-transferable** right to use the service for your internal business purposes. You retain rights in your data.\n\n### 8. Confidentiality\nEach party will protect the other’s non-public information with reasonable care.\n\n### 9. Data protection\nProcessing of personal data is described in our **Privacy Notice (GDPR)** and **KVKK disclosure**. Where we process personal data on your instructions as a processor, our **Data Processing Agreement (DPA)** applies.\n\n### 10. Warranty disclaimer\nTHE SERVICE IS PROVIDED **“AS IS”** AND **“AS AVAILABLE”**. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, WE DISCLAIM ALL IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT.\n\n### 11. Limitation of liability\nTO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW: (a) NEITHER PARTY IS LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, OR LOSS OF PROFITS, DATA, OR GOODWILL; AND (b) OUR **TOTAL LIABILITY** FOR ANY CLAIM ARISING OUT OF THE SERVICE IN ANY TWELVE-MONTH PERIOD IS LIMITED TO THE **FEES YOU PAID TO US FOR THE SERVICE IN THAT PERIOD** (OR, IF NO FEES APPLIED, **ONE HUNDRED EU (€100)**).\n\n### 12. Indemnity\nYou will defend and indemnify us against third-party claims arising from your data, your breach of these Terms, or your violation of law—subject to our prompt notice and reasonable cooperation.\n\n### 13. Term and suspension\nThese Terms apply for the term of your subscription or trial. We may suspend access for material breach, legal risk, or security incidents, with notice where reasonable.\n\n### 14. Governing law and disputes\nThese Terms are governed by the **laws of the Republic of Turkey**, excluding conflict-of-law rules. Courts of **Istanbul (Çağlayan), Turkey** have exclusive jurisdiction, except where mandatory law requires otherwise.\n\n### 15. Contact\n**destek@askcore.co**\n\n---\n\n## Türkçe\n\n### 1. Sözleşme\nHesap oluşturarak, kayıt veya girişteki yasal onayı işaretleyerek veya hizmeti kullanarak, kendiniz ve temsil ettiğiniz kuruluş (**“Müşteri”**) adına bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.\n\n### 2. Hizmet\nBulut tabanlı yazılım hizmeti (panolar, dışa aktarımlar, isteğe bağlı yapay zekâ destekli sohbet ve ilgili API’ler) sunuyoruz. Çıktılar **özgül** olup **hukuk, vergi, gümrük, mühendislik veya yatırım tavsiyesi değildir**. İş kararlarınız ve mevzuata uyum yükümlülükleriniz size aittir.\n\n### 3. Hesaplar ve güvenlik\nDoğru kayıt bilgisi vermeli ve erişim bilgilerini gizli tutmalısınız. Hesabınız altındaki faaliyetlerden (yönetici ve davetli kullanıcılar dahil) siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphesinde **destek@askcore.co** adresinden derhal bize bildirin.\n\n### 4. Kabul edilebilir kullanım\nŞunları yapamazsınız: (a) izinsiz güvenlik testi; (b) hizmeti aşırı yüklemek veya kesintiye uğratmak; (c) başka kiracıların verisine erişmeye çalışmak; (d) hukuka aykırı, zararlı veya ihlal eden içerik yüklemek; (e) zorunlu hukuk dışında tersine mühendislik. Yüklediğiniz verilerin Gizlilik Bildirimi / KVKK metninde açıklandığı şekilde işlenebileceğini beyan edersiniz.\n\n### 5. Abonelik, faturalandırma ve vergiler\nÜcretli planlar varsa genellikle **Stripe** üzerinden faturalandırılır. Vergiler yürürlükteki düzenlemelere göre eklenebilir. **Zorunlu tüketici hukuku aksi hüküm oluşturmadıkça**, abonelik ücretleri faturalandırılan dönem başladıktan sonra **iade edilmez**; AB/İngiltere’deki tüketiciler için yasal cayma hakları saklıdır.\n\n### 6. Hizmet değişiklikleri ve erişilebilirlik\nGüvenlik, performans veya uyum için özellikleri değiştirebiliriz. Ticari olarak makul erişilebilirlik hedefleriz; ancak **kesintisiz** çalışmayı garanti etmeyiz. Planlı bakım mümkün olduğunda duyurulur.\n\n### 7. Fikri mülkiyet\nYazılım, marka ve dokümantasyon üzerindeki haklarımızı saklı tutarız. Abonelik süresince hizmeti **münhasır olmayan, devredilemez** şekilde iç iş amaçlarınızla kullanma hakkı verilir. Verilerinizdeki haklar size aittir.\n\n### 8. Gizlilik\nTaraflar, diğer tarafın kamuya açık olmayan bilgilerini makul özenle korur.\n\n### 9. Veri koruma\nKişisel veri işleme **GDPR Gizlilik Bildirimi** ve **KVKK aydınlatma metninde** açıklanmıştır. Talimatınıza göre veri işleyen sıfatıyla işlediğimiz durumlarda **Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)** geçerlidir.\n\n### 10. Garanti reddi\nHİZMET **“OLDUĞU GİBİ”** ve **“MEVCUT OLDUĞU SÜRECE”** SUNULUR. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, **ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal edilmeme** dâhil zımni garantileri reddederiz.\n\n### 11. Sorumluluk sınırı\nYürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde: (a) **dolaylı, arızi, özel, netice kabilî veya cezai zararlar** ile **kâr, veri veya itibar kaybından** sorumlu değiliz; (b) hizmetten kaynaklanan taleplerde **toplam sorumluluğumuz**, ilgili **on iki (12) aylık** dönemde bize **ödediğiniz ücretler** ile sınırlıdır (**ücret yoksa yüz Euro (€100)**).\n\n### 12. Tazminat\nVerileriniz, bu Koşulları ihlaliniz veya yasayı çiğnemenizden doğan üçüncü şahıs taleplerine karşı bizi savunur ve zararsız tutarsınız — makul bildirim ve iş birliği koşuluyla.\n\n### 13. Süre ve askıya alma\nBu Koşullar abonelik veya deneme süreniz boyunca geçerlidir. Önemli ihlal, hukuki risk veya güvenlik olaylarında, makul olduğunda bildirerek erişimi askıya alabiliriz.\n\n### 14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar\nBu Koşullar, **Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına** tabidir (kanunlar ihtilafı kuralları hariç). **İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri** münhasır yetkilidir; zorunlu hukuk aksi gerektirmedikçe.\n\n### 15. İletişim\n**destek@askcore.co**\n\n---\n\n*Qualified counsel should review localized versions, entity details, and consumer/B2B-specific obligations.*\n"}