KVKK Aydınlatma Metni / Privacy Summary (TR)

Veri sorumlusu: AskCore hizmet işletmecisi — destek@askcore.co
Yürürlük: 16 Nisan 2026 · Sürüm: 1.0

Türkçe (6698 sayılı KVKK)

1. İşlenen kişisel veriler

Kimlik/iletişim (ör. ad, e-posta), müşteri temsilcisi bilgileri, hesap ve yetkilendirme kayıtları, hizmet kullanımına ilişkin güvenlik/denetim kayıtları (ör. zaman damgası, işlem türü, gerektiğinde IP), müşteri tarafından yüklenen operasyonel dosya ve mesaj içerikleri (içerikte kişisel veri bulunması hâlinde), faturalandırma için gerekli ödeme meta verileri.

2. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası; kimlik doğrulama ve yetkilendirme; güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi; müşteri desteği; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; ürün ve hizmetin geliştirilmesi (toplulaştırılmış analizler dâhil).

3. Hukuki sebepler

KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası), m.5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati — güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi), m.5/2-e (hukuki yükümlülük), gerektiğinde m.5/1 (açık rıza).

4. Aktarım

Hizmetin sunulması için yurt içi ve yurt dışı hizmet sağlayıcılarına (barındırma, ödeme altyapısı — Stripe, isteğe bağlı yapay zekâ sağlayıcıları) aktarım yapılabilir. Yurt dışı aktarımlarda KVKK ve ilgili mevzuata uygun araçlar (ör. açık rıza, Bakanlık izni, yeterlilik kararı, taahhütname, SCC vb.) kullanılır.

5. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Veriler; web uygulaması/API kullanımı, kayıt formları, destek kanalları ve otomatik kayıt mekanizmaları ile toplanır.

6. İlgili kişinin KVKK m.11 kapsamındaki hakları

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi destek@askcore.co üzerinden iletebilirsiniz. Kimlik teyidi için ek bilgi istenebilir.

8. Saklama süresi

Veriler, hesabınızın aktif olduğu süre boyunca ve ardından yedekleme, hukuki süre ve meşru menfaatlerle bağdaşır şekilde makul süre boyunca saklanır.

English (summary for Turkish processing)

When you use AskCore from Turkey or we process data under Turkish law, we act as data controller for account and platform data as described above. International transfers use appropriate safeguards. Contact destek@askcore.co to exercise rights under KVKK and for GDPR cross-references see our Privacy Notice (GDPR) document.

Update legal entity name, trade registry (MERSİS), postal address, and representative (if any) before production.