Terms of Service

Service: AskCore (TextileStrategicOS) — analytics, reporting, and decision-support software operated by the AskCore service team (“we”, “us”, “Provider”).
Effective: 16 April 2026 · Version: 1.0

English

1. Agreement

By creating an account, checking the legal acknowledgement at registration or login, or using the service, you agree to these Terms on behalf of yourself and the organization you represent (“Customer”).

2. The service

We provide a cloud-hosted software service (dashboards, exports, optional AI-assisted chat, and related APIs). Outputs are illustrative and do not constitute legal, tax, customs, engineering, or investment advice. You remain responsible for your own business decisions and regulatory filings.

3. Accounts and security

You must provide accurate registration information and keep credentials confidential. You are responsible for activity under your account, including actions by admins and invited users. Notify us promptly at destek@askcore.co if you suspect unauthorized access.

4. Acceptable use

You will not: (a) probe, scan, or test vulnerabilities without authorization; (b) overload or disrupt the service; (c) attempt to access other tenants’ data; (d) upload unlawful, malicious, or infringing content; (e) reverse engineer except where mandatory law allows. You represent that data you upload may be processed as described in our Privacy Notice / KVKK disclosure.

5. Subscription, billing, and taxes

Paid plans, if offered, are billed through Stripe (or as otherwise stated at checkout). Fees are charged in the currency shown at purchase. Taxes may be added where required. Unless mandatory consumer law provides otherwise, subscription fees are non-refundable once the billing period has started; statutory withdrawal rights for consumers in the EEA/UK may apply where applicable.

6. Service changes and availability

We may modify features to improve security, performance, or compliance. We target commercially reasonable availability but do not guarantee uninterrupted operation. Planned maintenance will be communicated when practicable.

7. Intellectual property

We retain all rights in the software, branding, and documentation. During the subscription, we grant you a non-exclusive, non-transferable right to use the service for your internal business purposes. You retain rights in your data.

8. Confidentiality

Each party will protect the other’s non-public information with reasonable care.

9. Data protection

Processing of personal data is described in our Privacy Notice (GDPR) and KVKK disclosure. Where we process personal data on your instructions as a processor, our Data Processing Agreement (DPA) applies.

10. Warranty disclaimer

THE SERVICE IS PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, WE DISCLAIM ALL IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT.

11. Limitation of liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW: (a) NEITHER PARTY IS LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, OR LOSS OF PROFITS, DATA, OR GOODWILL; AND (b) OUR TOTAL LIABILITY FOR ANY CLAIM ARISING OUT OF THE SERVICE IN ANY TWELVE-MONTH PERIOD IS LIMITED TO THE FEES YOU PAID TO US FOR THE SERVICE IN THAT PERIOD (OR, IF NO FEES APPLIED, ONE HUNDRED EU (€100)).

12. Indemnity

You will defend and indemnify us against third-party claims arising from your data, your breach of these Terms, or your violation of law—subject to our prompt notice and reasonable cooperation.

13. Term and suspension

These Terms apply for the term of your subscription or trial. We may suspend access for material breach, legal risk, or security incidents, with notice where reasonable.

14. Governing law and disputes

These Terms are governed by the laws of the Republic of Turkey, excluding conflict-of-law rules. Courts of Istanbul (Çağlayan), Turkey have exclusive jurisdiction, except where mandatory law requires otherwise.

15. Contact

destek@askcore.co

Türkçe

1. Sözleşme

Hesap oluşturarak, kayıt veya girişteki yasal onayı işaretleyerek veya hizmeti kullanarak, kendiniz ve temsil ettiğiniz kuruluş (“Müşteri”) adına bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet

Bulut tabanlı yazılım hizmeti (panolar, dışa aktarımlar, isteğe bağlı yapay zekâ destekli sohbet ve ilgili API’ler) sunuyoruz. Çıktılar özgül olup hukuk, vergi, gümrük, mühendislik veya yatırım tavsiyesi değildir. İş kararlarınız ve mevzuata uyum yükümlülükleriniz size aittir.

3. Hesaplar ve güvenlik

Doğru kayıt bilgisi vermeli ve erişim bilgilerini gizli tutmalısınız. Hesabınız altındaki faaliyetlerden (yönetici ve davetli kullanıcılar dahil) siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphesinde destek@askcore.co adresinden derhal bize bildirin.

4. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapamazsınız: (a) izinsiz güvenlik testi; (b) hizmeti aşırı yüklemek veya kesintiye uğratmak; (c) başka kiracıların verisine erişmeye çalışmak; (d) hukuka aykırı, zararlı veya ihlal eden içerik yüklemek; (e) zorunlu hukuk dışında tersine mühendislik. Yüklediğiniz verilerin Gizlilik Bildirimi / KVKK metninde açıklandığı şekilde işlenebileceğini beyan edersiniz.

5. Abonelik, faturalandırma ve vergiler

Ücretli planlar varsa genellikle Stripe üzerinden faturalandırılır. Vergiler yürürlükteki düzenlemelere göre eklenebilir. Zorunlu tüketici hukuku aksi hüküm oluşturmadıkça, abonelik ücretleri faturalandırılan dönem başladıktan sonra iade edilmez; AB/İngiltere’deki tüketiciler için yasal cayma hakları saklıdır.

6. Hizmet değişiklikleri ve erişilebilirlik

Güvenlik, performans veya uyum için özellikleri değiştirebiliriz. Ticari olarak makul erişilebilirlik hedefleriz; ancak kesintisiz çalışmayı garanti etmeyiz. Planlı bakım mümkün olduğunda duyurulur.

7. Fikri mülkiyet

Yazılım, marka ve dokümantasyon üzerindeki haklarımızı saklı tutarız. Abonelik süresince hizmeti münhasır olmayan, devredilemez şekilde iç iş amaçlarınızla kullanma hakkı verilir. Verilerinizdeki haklar size aittir.

8. Gizlilik

Taraflar, diğer tarafın kamuya açık olmayan bilgilerini makul özenle korur.

9. Veri koruma

Kişisel veri işleme GDPR Gizlilik Bildirimi ve KVKK aydınlatma metninde açıklanmıştır. Talimatınıza göre veri işleyen sıfatıyla işlediğimiz durumlarda Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) geçerlidir.

10. Garanti reddi

HİZMET “OLDUĞU GİBİ” ve “MEVCUT OLDUĞU SÜRECE” SUNULUR. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal edilmeme dâhil zımni garantileri reddederiz.

11. Sorumluluk sınırı

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde: (a) dolaylı, arızi, özel, netice kabilî veya cezai zararlar ile kâr, veri veya itibar kaybından sorumlu değiliz; (b) hizmetten kaynaklanan taleplerde toplam sorumluluğumuz, ilgili on iki (12) aylık dönemde bize ödediğiniz ücretler ile sınırlıdır (ücret yoksa yüz Euro (€100)).

12. Tazminat

Verileriniz, bu Koşulları ihlaliniz veya yasayı çiğnemenizden doğan üçüncü şahıs taleplerine karşı bizi savunur ve zararsız tutarsınız — makul bildirim ve iş birliği koşuluyla.

13. Süre ve askıya alma

Bu Koşullar abonelik veya deneme süreniz boyunca geçerlidir. Önemli ihlal, hukuki risk veya güvenlik olaylarında, makul olduğunda bildirerek erişimi askıya alabiliriz.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir (kanunlar ihtilafı kuralları hariç). İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri münhasır yetkilidir; zorunlu hukuk aksi gerektirmedikçe.

15. İletişim

destek@askcore.co

Qualified counsel should review localized versions, entity details, and consumer/B2B-specific obligations.